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「Yes Taiwan Buying Agent」台灣代購

有顧客常問?寄到某某國家運費是多少錢?多久會送到?
站長無意間參考報一份很好的資料,在此為大家做簡易的溫馨解說
在您詢問運費的同時,首先要請您先告知,預設的包裹重量、大小(長、寬、高),
以及希望收到商品的時間.因為這是回覆客戶運費的首要查詢.
但也了解到大部分的客戶都無法評估包裹,這也是我們無法正面回應的因素.

大家知道嗎?

如果以一條牛仔長褲為例子,商品的重量有可能落在1.5公斤左右,而單品的包裝
不需要過於複雜跟縝密,所以該商品的運費寄送,會以商品的(重量計費)
如果今天客戶代購的商品是一組餅乾禮盒,商品的重量假設也是1.5kg,
但實際上的運費可能會是3kg來計算!

是的,在運送重量上可能會出現這種情況。
運送1件商品的成本是由包裹的實際重量與體積重量來決定
(材積運費,指在飛機貨艙所占據的空間大小來計算費用)
因此貨運公司都是使用實際重量與體積重量中【較高】一方來計算運費。

基於以上說明:網站會最大可能地節省您的運送成本.
如果我們發現您的商品可以安全地被重新包裝到一個較小的箱子or袋子,
我們則會主動以此方式整理後包裝,為客戶節省國際運費。不另通知。
當然,在縮小包裝同時,可擠壓的商品例如(衣服)有可能在您收到時
打開後的第一眼(賣向)會比較不好,但請客戶理解,這並不影響商品。關於網站所有運送相關的服務,我們會怎麼重新處理您的代購商品呢?
一:在不影響您商品使用的情況下
二:在可以減少運費成本情況下
三:在符合安全包裝情況下

常見的情況有:鞋子類的商品,原包裝不完善的商品,過大包裝商品。
鞋類的商品通常網站都是去鞋盒後寄出,一般本地寄送的包裹,外裝
要寄到國外都不盡完善,會再評估過後重新整理打包。
單品,多件商品類別,如店家用較大的紙盒or袋子包裝,也會以適當的
方式縮小重新打包。
在大多數的情況下,商品都是會重新打包寄出的,在某種情況下,重新
的打包有可能會讓您的運費以材積費用計算,尤其當客戶代購商品包含
易碎物品時,體積小,小量的的部分,網站會加強包裝後再寄出。

原則上,易碎品、液態類商品,在航空運送來說是被拒收的.
但這個界定範圍確實也有模糊地帶,小至女性使用的保養產品.
大至玻璃罐裝的食品確實都曾寄送過.

妥善包裝,代表網站盡到網站理應做到的安全打包服務.
但易碎品畢竟是易碎品,在完善的包裝也有可能因為許多因素造成損傷
在此要跟客戶慎重告知,完善包裝不代表100%不會損壞.
如果網站能夠親自將商品送到您的手上,當然我們有義務做賠償.
但情況在國際運送的貨運服務,郵局並沒有對易碎物品提供賠償服務.
故此我們也無法對貨運提出易碎品的損壞求償,網站部分亦不賠償.
在選用網站運送相關服務針對易碎物品的部分,此點還請多方考量.




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♥Jennifer♥ 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(21) 人氣()


留言列表 (21)

發表留言
  • 林政民
  • momo富邦購物網

    您好!
    爲什麽“momo富邦購物網”的連接網站是去到“GO MY 購買網”呢?
    這是技術上的錯誤嗎?

    還麻煩您查證一下。
  • 您好:
    購物網應該是網址連結設定錯誤@@!
    momo購物網網址:http://www.momoshop.com.tw

    此外07-31已經將第一箱商品寄出,單號:CC093273579TW
    查詢網址:
    http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193
    第二箱預計8-2或3寄出,出貨完成後一樣會再回覆通知您!

    此外關於新的代購品,我們一樣先提問賣家等待賣家回覆後回報您!謝謝^_^

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/01 19:17 回覆

  • 林政民
  • 謝謝您的建議

    如果不是正版品,那麽我只好放棄購買《霸王花DVD》。
    至於《正版-原版-伊能靜~從脆弱到勇敢~1987~1996~精選》,如果賣家要求1200元,那也未免太高價了。。。看來我也就只好放棄購買算了。

    原來“視界倉庫”的商品是正版拷貝DVD呀?
    那麽,我看我還是另選其他賣家吧!要是真的完全找不到賣家,那我就只好選擇“視界倉庫”。

    現階段,還是暫時停止競標上述這些商品好了。
    其他剩下的商品,就要再次麻煩您了。。。
  • 您好:
    謝謝您!款項已確認入賬!商品為您進入訂購程序。

    剛剛忘記告訴您第二箱包裹也寄出了,單號:CC203959596TW
    查詢網址:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193

    以上如有問題請在聯繫我!謝謝!

    可以買的商品有:
    054.飛鷹群星賀新年 – 裘海正,巫啟賢,方文林,伊能靜
    http://goods.ruten.com.tw/item/qa?21004164109873

    【Googie】二手VCD 辣妹合唱團 Spice Girls The Official Video Vol. 1 One Hour Of Girl Power
    http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/show/qanda?aID=b55877766

    菁晶VCD~絕版唱片 辣妹合唱團 Spice Girls 美國之旅記實(2VCD) -二手正版VCD
    http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/show/qanda?aID=e40822680

    李翊君六個夢(1)啞妻婉君三朵花(首版封面有特惠標籤)
    http://goods.ruten.com.tw/item/qa?21005266626297

    金額:{440+140+400+395}+150/0.961+10=1597 < 以上不包含國際運費

    影視倉庫的商品為了運送的安全可能要請你割愛了@@~
    以上如有問題請在與我聯繫!!謝謝^_^

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/02 15:31 回覆

  • 林政民
  • 已經使用PAYPAL支付款項

    您好!
    我剛剛使用了PAYPAL支付NT$1597到pin920@gmail.com。
    敬請查收。

    謝謝。
  • 您好:
    謝謝您!款項已確認入賬!商品為您進入訂購程序。

    剛剛忘記告訴您第二箱包裹也寄出了,單號:CC203959596TW
    查詢網址:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193

    以上如有問題請在聯繫我!謝謝! ^_^

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/02 15:36 回覆

  • 林政民
  • 商品訂購進展如何?

    您好!我想知道以下的商品訂購有進一步的消息了嗎?

    1)054.飛鷹群星賀新年 – 裘海正,巫啟賢,方文林,伊能靜
    2)【Googie】二手VCD 辣妹合唱團 Spice Girls The Official Video Vol. 1 One Hour Of Girl Power
    3)菁晶VCD~絕版唱片 辣妹合唱團 Spice Girls 美國之旅記實(2VCD) -二手正版VCD
    4)李翊君六個夢(1)啞妻婉君三朵花(首版封面有特惠標籤)

    謝謝!
  • 您好:李翊君六個夢(1)啞妻婉君三朵花(首版封面有特惠標籤)
    這個商品比較慢到喔,該商品頁面要一週的運送時間,其它商品都到了!
    假日愉快喔!
    PS:拍賣的商品頁面有註明.

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/07 19:59 回覆

  • 林政民
  • 關於代購服務費的詢問

    您好!

    謝謝您的答覆。
    在這裡我想詢問有關“服務費”的問題。
    我想知道——要是這些成功訂購的商品還沒有開始運送之前,如果我又再度加入另外一些商品要求代購,那麽我必須付出一次或者是兩次的服務費?


  • = ="
    不好意思櫻花沒有注意到這一筆訊息,先跟您道歉!!
    如果您要續訂1-2件商品櫻花可以幫忙就不額外追加費用。

    如果是多件商品費用另計算,因為其他顧客也是有訂購預購類的衣服
    分批下單,如果說以商品到貨時間來說的話櫻花應該永遠都接不完訂單喔@@

    服務費的用意在於為您收發貨品、代付貨款、諮詢賣家一些細項問題處裡。
    其實是很划算的,可以的話訂單建議集中一些,這樣彼此作業也會更加方便。

    如果有不清楚的地方,也煩請您再度提問 ^_^ 謝謝

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/10 17:22 回覆

  • 林政民
  • 國際空運包裹

    您好!
    謝謝您的答覆。
    我懂了。當然我也不好意思要求只付一次的服務費,然後麻煩您好幾次。我也同意如果把訂單集中一些,這樣子肯定比較方便。
    可是有時候除了想要購買的商品以外,每一次瀏覽“購物網站”時會突發奇想,發現另一些未曾想到而又有興趣購買的商品,如果那時候已經下了訂單,突然想增加商品又覺得不好開口,確實比較麻煩。
    這一點我會注意的,謝謝!

    另外,我之前訂購的兩個包裹到今天爲止還未曾收到呢!不懂是不是海關出現問題?還有,您知道一般郵寄包裹至馬來西亞的運送時間是多久嗎?那您曾經有沒有包裹遺失的問題?
  • 您好:
    其實您的情況櫻花也了解,所以要補東西櫻花可以幫忙,
    但如果要多件訂購還是會請您重建一份單,一次帶一小份的量運費也較划算。

    至於包裹的部份,台灣這邊可以查詢到的是貨品是否有抵達寄送國家。
    在這邊提供您詳細資料:
    郵件號碼: CC093273579TW   7/21寄出
    寄達國:馬來西亞
    寄達互換局:KUALA LUMPUR
    總包號碼:170
    班機號碼:MH69
    班機日期:20100804

    郵件號碼: CC203959596TW  08/02寄出
    寄達國:馬來西亞
    寄達互換局:KUALA LUMPUR
    總包號碼:171
    班機號碼:MH69
    班機日期:20100805

    查詢網址:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4008_1&_ACTIVE_ID=192

    寄貨經驗:從高雄寄到馬來西亞通常七天就到了。[含假日]
    以上比較合理的懷疑是,海關可能有把貨品扣住了,可能要扣稅@@"
    建議您可以撥電話到您當地郵局詢問請儘快做這個確認動作會比較好!
    貨品寄送許多國家,有聽過被送往日本貨品遭扣貨的,目前並沒有遺失商品的經驗。
    如果有需要我提供其它資料的部分再請告訴我。
    可以的話收到商品也請告訴我一聲,再麻煩您了!

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/10 23:40 回覆

  • 林政民
  • 第一個包裹 CC093273579TW

    您好!
    今天中午剛剛收到第一個包裹,裏頭有方季惟的《愛情的故事》兩本二手書,還有《危險遊戲》30集VCD。看樣子海關應該沒有扣住貨品。謝天謝地!
    這樣子,第二個包裹應該很快就會收到。

    哦!對了!除了航空包裹郵寄方式,同樣的大小(22 cm x 14 cm x 19 cm)與重量(1.405公斤),如果選擇“國際快捷郵遞”需付郵資多少?郵資和航空包裹會相差很多嗎?所需運送時間要多久?

  • 您好:
    真是太好了,其實櫻花也很擔心影片會被海關刁難,定神想想,
    七到十天不含假日以及驗關日,所以還沒有超過公告時間^^"
    可能是海關大人多留意了一下吧,希望第二件包裹也順利送達。

    此外包裹大小每次不見得會固定,櫻花是找回收的箱子利用的喔
    真的沒有適合的箱子才去附近的便利店用買的@@
    應該說不要過大的箱子郵局是以重量計費的。

    如果說送到馬來西亞,空運跟快捷商品的運費差滿多的
    已1.5公斤來說,空運是280,快捷是610[不含PP費用]
    但是運送時間才快一半,原則上不划算,除非商品的單價高或者要急用才建議快捷

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/11 15:37 回覆

  • 林政民
  • 第二個包裹 CC203959596TW

    您好!
    第二個包裹也順利在今天中午收到了。唉!總算放下心頭大石。
    看一看包裝知道海關曾經將包裹拆開來檢查,所幸的是並沒有扣稅。

    這一次收到的商品有∶
    1)伊能靜所寫的二手書《為愛而生》、
    2)“海鷗飛處彩雲飛”DVD雙盒裝、
    3)“七億新娘”DVD單盒裝,
    4)“港台電影院”6 —— VCD”(6片裝,3套電影)

    另外,另一個訂單的最後一件商品還沒有消息嗎?
  • 您好:
    商品全部到貨摟~!~週六就到了,但櫻花在休息。
    賣家還有多送一片梁靜茹的[像是CD光碟]
    請問您是不是一樣用航空包裹寄送呢?
    航空包裹:225/0.961+10=245
    快捷商品:530/0.961+10=562
    請選擇您想要的運送方式支付運費即可。
    pay pal帳號:pin920@gmail.com
    再麻煩了!如果有問題再請告訴我喔!謝謝!抱歉讓您久等了

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/16 14:23 回覆

  • 林政民
  • 標題∶航空包裹-運費NT$245

    您好!
    我剛剛用PAYPAL支付了NT$245(航空包裹運費)到pin920@gmail.com
    麻煩請您查證一下,謝謝。
  • 您好:
    出貨單號:CC203959474TW,8/17號寄出
    查詢網址:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193
    希望您早日收到商品~~再次感謝您此用代購服務~
    收到的話也請通知我一下好放心喔~ ^_^ ~

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/17 14:48 回覆

  • 林政民
  • 標題∶ 國際航空包裹CC203959474TW

    我嘗試做了“國際包裹郵件查詢”。
    可是,連接網站那裏出現了“無此資料,請查明後再做查詢。”這個訊息。
    麻煩請您查證一下,謝謝。
  • 政民:
    單號櫻花打錯了><"CC203959477TW {這個是正確的,在請查看一下喔}
    http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4006_1&_ACTIVE_ID=193

    交寄郵件 2010/08/17-14:12:00 鳳山新甲郵局 寄達國:馬來西亞

    2010/08/19-13:22:43 國際航空郵件科    寄達國:馬來西亞
    寄達互換局:KUALA LUMPUR
    總包號碼:187
    班機號碼:MH69
    班機日期:20100820

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/23 11:43 回覆

  • 林政民
  • 標題∶選擇賣家

    櫻花您好!

    如果那兩個賣家無緣無故消失無回應,那麽我只好放棄向他們訂購商品。

    至於替補商品,我找到了以下這個賣家∶
    http://goods.ruten.com.tw/item/show?21001071511795
    阿Ki路邊攤『華語CD』《*伊能靜【從脆弱到勇敢/1987~1996精選】附外紙殼*》
    直購價550元

    再麻煩您幫忙了!謝謝。
  • 政民您好:
    應該說那兩位賣家放空城計,都沒有回應提問的問題,加上又是競標商品所以放棄比較好些。那就捨棄它們了~~

    這個賣家先提問順便殺價看看~有消息再通知您喔!謝謝!

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/24 15:16 回覆

  • 林政民
  • 標題∶ 已使用PAYPAL結賬

    櫻花您好!
    我剛剛使用了"PAYPAL"支付 NT$2482 至您的 PAYPAL 賬戶 pin920@gmail.com
    敬請查收,謝謝!
  • 林政民
  • 標題∶國際航空包裹CC203959477TW

    櫻花∶

    今天中午收到了您寄來的國際航空包裹CC203959477TW,裏頭裝有∶
    1) 飛鷹賀豐年2CD
    2) 李翊君 - 六個夢 第一輯CD
    3) Spice Girls - The Official Video Volume 1 (VCD)
    4) 辣妹合唱團 - 美國之旅紀實2VCD
    5) 梁靜茹 - 暖暖MV

    感謝您的幫忙。
  • 政民:
    貨品都到了喔~送一個問題給你由您決定~袋裝2.5公斤,箱裝3公斤。
    書本跟CD片櫻花都有包氣泡布了。箱子的部份櫻花也選用尺寸最剛好最輕薄的了。
    箱子一百多克~~如果箱裝加上要算3公斤的運費。交給您斟酌了= = "

    袋裝2.5公斤的的運費是:390+17/0.961+10= NTD434
    箱裝3公斤的運費是:445+17/0.961+10= NTD491
    以上17元是未請到的跨行費用跟您補請。

    再麻煩您了~~~謝謝!

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/31 16:59 回覆

  • 林政民
  • 標題∶商品運送

    櫻花∶
    您好!商品原來都到齊了呀!可是沒想到商品重量竟然達3公斤。
    我想請櫻花幫忙把這些商品分成兩次來運送。
    書本的話就用袋裝,CD和DVD就用箱裝。
    爲了不讓海關借機會扣留包裹,我相信這樣子應該是最妥善的安排。
    商品包裝方面又要讓櫻花再一次頭痛了。。。
    國際運費方面還需要麻煩櫻花再次計算一下,分兩次寄送的話,我想知道“國際快捷”和“國際航空包裹”的運費差別是多少。
    然後,我再做一個選擇和付清款項。
    謝謝。
  • 政民:
    如果商品用袋子裝沒有超過2.5公斤,因為箱子重一百多克,
    使用箱子寄送+上去的重量運費的部份是要算三公斤的價錢。
    並不是說商品重三公斤喔。

    航空包裹跟快捷包裹:
    以一公斤計算,航空是225,快捷是530。每續重0.5kg航空280,快捷610
    其實運送的工作天差別不大,沒有急用的話用快捷貴很多。

    分批寄送的部份,明早櫻花在找適合的箱子裝好後在報價給您。還請等待一下喔

    ♥Jennifer♥ 於 2010/08/31 23:01 回覆

  • 林政民
  • 標題∶商品運送

    櫻花∶
    您好!
    對了,不知道櫻花有沒有辦法把商品分成兩批,像上次那樣以同等重量分別寄送?因爲書本的重量遠遠超出CD,我擔心分兩次寄送的話,不同的包裹重量,運費會有極大差異。所以,分成兩次的話,能夠做到包裹大小和重量相等,那就真的是最好不過了。
    再度麻煩您了,謝謝!
    (哈哈!有沒有開始覺得生意難做,顧客難搞?)
  • 政民您好:
    如果分兩份的話運費就是分別為1.5kg,280*2/0.961=NTD 593< 如果是這樣的話都可以用箱裝摟。不用擔心重量跟壓扁的問題了。
    其實重量固定的話運費差異就是以0.5kg進位計價.

    以上看您決定最後要怎麼分,櫻花在照您的吩咐包裝摟。
    台灣目前有颱風過境,這幾天的包裹可能會有影響喔。

    顧客不會難搞阿@@可以溝通的話都是好事情,畢竟距離遙遠多問多了解是好情情
    以後默契也會更深~~^^~~

    ♥Jennifer♥ 於 2010/09/01 17:45 回覆

  • 林政民
  • 標題∶ 已經使用線上PAYPAL支付款項

    櫻花,您好!
    我剛剛使用了線上PAYPAL支付了運費NT$593到您的PAYPAL賬戶pin920@gmail.com。
    敬請查收,謝謝。
  • 政民:
    確認收到款項了,謝謝!
    09/02今天先寄出一箱,單號:CC093273548TW,明天再寄出另一份喔。
    09/03今天又寄第二箱,單號:CC093274509TW,收到請告訴我喔 ^_^。

    ♥Jennifer♥ 於 2010/09/03 13:40 回覆

  • 林政民
  • 國際航空包裹CC093273548TW

    櫻花∶

    您好!
    今天收到了國際航空包裹CC093273548TW,裏頭裝有4本書∶
    1)死神宮殿
    2)女黑俠木蘭花
    3)XBOX 360 超強玩樂術
    4)生死格鬥沙灘排球2 寫真攻略全書

    這一次的運送過程會比較緩慢,相信是因爲剛巧碰上了馬來西亞一連幾天的公共假日和周末周日(郵寄休假日)。希望我也可以很快的收到第二件包裹。
  • 政民 :
    ^^ 謝謝您的告知 櫻花安心多啦~
    不過這麼好最近放連續假期! 第二件包裹應該過兩天就送來了~
    因為隔一天寄送而已,貨品安全的話也在麻煩您通知ㄧ下摟!謝謝!

    ♥Jennifer♥ 於 2010/09/15 11:55 回覆

  • 林政民
  • 標題∶國際航空包裹CC093274509TW

    櫻花∶

    您好!第二件包裹也順利的在今天中午收到了。
    裏頭裝有三件商品,分別是∶
    1)藍與白關懷系列(1CD)
    2)伊能靜《從脆弱到勇敢》1987~1996精選(2CD)
    3)XBOX 360 無所不玩2.0 Elite終極旗艦版
    報告完畢。謝謝櫻花一直以來的幫忙。
  • 政民您客氣了啦^_^
    這是櫻花應該做的,也謝謝您的回覆,更感謝您的愛用,幫忙櫻花補貼奶粉錢。
    如果有需要代購其它商品也歡迎指名找櫻花~~假期愉快喔~

    ♥Jennifer♥ 於 2010/09/17 17:01 回覆

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