【Ibuybuy台灣專業代購網 小小站台服務親切,疑難雜症歡迎諮詢!】
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✎想買台灣商品不知道如何下手?想支付小額台幣卻苦無管道?想代收包裹沒人幫?
✎您所需要的服務網站通通有,網站並提供快速安全的線上信用卡線上安全支付。
✎網站提供完整的全方位服務以及詳細的內容介紹,還請先了瀏覽一下網站說明。
✎還在等什麼呢?趕快看看吧!有任何不清楚的地方非常歡迎隨時來信聯絡我們。

目前日期文章:201708 (14)

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Jennifer每一次請款出貨前,都會問大家請問包裹寄送資料?
請您給我您的,收件人名稱、國家、地址、電話,缺一不可。
即便是代購多年的老客戶每一次、每一次都還是會問。
因為國際包裹寄錯真的不好玩,非常麻煩的!浪費時間跟金錢。
部分些客戶可能因為個人種種因素過一段時間會搬遷原地址。
所以包裹出貨資料都會以您主動提供給Jennifer為主!
不會以您填寫的付款資料地址寄出,也請大家不厭其煩的告知!


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Ibuybuy Taiwan Buying Agent
        台灣專業代購您最好的代購選擇!
 
【歡迎您的光臨】希望能給予我們有一個為您服務的機會
【以下說明適用於網站各服務項目,特別在此統一說明】
使用各網站提供的服務之前,還請您務必了解各服務相關說明。
請朋友們務必詳細參閱,有不清楚的地方歡迎您諮詢了解清楚!
『當您使用網站各服務,亦代表您已同意並遵守相關規約』
當客戶對網站服務過程有任何疑問,我們歡迎您隨時聯絡溝通。
希望可以給予彼此都有一個美好的跨國購物經驗!
 
各服務內容有未詳盡之處,本站保有最終解釋權益!
 
各位親愛客戶大家好!我是站長Jennifer
提醒您!網站各服務類別費用皆分開計算,請選擇適合您需要的服務項目。
網站服務時段為台灣時間平日週一到週四,及一般周日,48H內信件回覆。
來信如超過48H有可能是漏信或者是其它原因延遲,還請您再度諮詢!
不好意思,站長身兼母職,所以無法很全方位的24H待命,還請見諒!
 
提醒您!網站服務為各別提供計費,請選擇適合您的服務方案查閱相關訊息喔。
 
很重要!
網站目前提供的是【服務性質】的工作,並非【販售】性質的服務。
當您挑選商品時,所以產品資訊,請以該店公告為主,謝謝!
 
各服務詳細規約條款請參閱您需要使用的服務內頁有更詳細的說明。
目前本站禁屬為個人工作室,聯絡窗口服務員主要為 Jennifer 珍妮花
對於本站服務有任何問題歡迎您隨時提出聯絡諮詢,謝謝!
 
服務信箱:Ibuybuy.tw@Gmail.com  Line ID IBUYBUY
 
本站提供的服務內容包含如下:
 
『台灣區商品代購』
 只要是合法,且符合中華郵政運送規定的台灣商品,
 包含網路商品訂購、電話商品訂購,不分任何店家,接受並可寄出貨品,
 店家可接運送的物品。
(不包含貴重物品、大型物品、禁忌物品,大量液態、易碎物品)
(不包含實體門市商品代購服務,以及演唱會門票代購服務)
 
『台幣款項小額代匯』
  代匯款小額台幣款項至您指定的台灣帳戶中。
 (本站目前並無提供代匯款至外幣帳戶的服務)
 
『代收台灣包裹轉運至國外服務
 代收包裹轉運至國外服務:(郵局可接受運送之商品)
 店家不接受國外運送服務,可由本站代收為您寄出。
 或者是國外包裹代收再轉寄到您指定的台灣或國外地址。
 
原則上只要是符合中華郵政寄送條件以及海關規定之運送物品,皆可提供。
網站各服務詳細內容條款,請客戶分別點選查閱.如有問題歡迎提出!

o(︶︿︶///) 喜歡盜用串改文章的同業請自重,您的服務精神跟自身的價值不是在於抄襲。
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①代購台灣商品服務分兩段式請款
網站服務費用說明皆為台幣金額計算。

A:請款代購訂單總額+代購服務費+跨國交易費用。
B:商品貨到後打包完成,請款國際運費+人力包材費+跨國交易費。
代購台灣商品不分店家,不分單品數量,服務費用以單筆訂單總額為主。

代購台灣【網路商城店家商品】服務費用,基本費NTD150
單筆訂單金額NTD1500以上,代購費用以訂單總額的10%計算。
例如:訂單總額NTD2000,服務費NTD200


代購台灣【拍賣網站/Facebook/blog】商品服務費用基本費NTD180
單筆訂單金額NTD1500以上代購服務費用以訂單總額的12%計算
例如:訂單總額2000,服務費NTD240

【新顧客代購訂單,單筆訂單總額上限金額為NTD10000】

請款①:
請款確認後的代購訂單總額+代購服務費+信用卡跨國交易費用
=第一次需要支付的代購訂單總金額。
範例①:代購訂單總額+服務費+跨國交易費=<第一次應支付台幣金額>

請款②:
商品貨到打包完成。請款國際運費+包材費+信用卡跨國交易費
=第二次需要支付的國際運費總額。
範例②:(例)國際運費+(例)人力包材費+信用卡跨國交易費
= (第二次應支付台幣金額)

代購訂單【需要時支付】的項目:
⑴跨行轉帳費用:
 訂單內容需要轉帳付款的商家,需另支付$15跨行轉帳費。
 (原本$17元降為$15元,即日起轉帳費同步優惠!)

⑵台灣本島運送費用:
 代購商品若需支付台灣本島運費,顧客需支付。【例:掛號、宅配、快遞】
 商家大多會提供多元出貨選擇,運費會以上述三個運送方式取最便宜的為主。
 台灣本島運送,不提供超商取貨、超商取貨付款、貨到付款,還請留意配合。

提醒您!網站服務為各別提供計費,請選擇適合您的服務方案查閱相關訊息。

【代購業務】流程簡介說明:
①與網站取得聯繫▶下單詢價▶網站回覆▶確認代購品項商品以及服務費總額▶
以上ok完成第一次請款。
②等待商品貨到▶商品貨到清點包裝▶網站發信請款國際運費
確認國際運費入帳▶台灣郵局營業日♥兩個工作天寄出您心愛的商品♥收件結案♥
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HI! NEW FRIEND!~

代購服務再次提醒通知,委託代購的商品必須要是可以合法進出口的商品喔!
並要在郵局運送範圍內可以接受的包裹貨品,代購費用一不包含關稅費用喔!
網站目前僅提供台灣網路、電話訂購商品之代購服務,並無提供門市代購。


♣如果您需要代購的連結不超過五個,請您直接商品網址連結,名稱,數量,單價
mail到ibuybuy.tw@gmail.com,收到信件後我們將儘快為您回覆報價。

如代購的連結數量較多的話,請您先到【點我下載代購表單】點選檔案、下載、
另存新檔。表單格式為EXCEL檔案格式,開啟後請點選啟用編輯填選表單。
填寫完畢後再將檔案儲存,並以附加檔案方式回傳到ibuybuy.tw@gmail.com
在收到您的信件後我們將儘快為您回覆報價。

PS:個人隱私我們不要求客戶先留下您的聯絡資訊,但請記得信件中請留下
您的名字or姓氏or暱稱,任一樣,以方便我們方便稱呼您喔!謝謝!

♣免費報價服務的部分僅提供兩次喔,加購的部分請於三個工作天內告知。

♣商品報價不代表代購成立了,所以您無須擔心!會在雙方確認訂單,價格無誤
的情況下,完成款項支付確認收款後,代購訂單算成立。

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【轉運包裹、代購、代匯,為不同類別的服務類型】
因為太多朋友詢問了,所以寫在開頭!
食品類項目台灣郵政部分大多可寄出【冷凍、冷藏物】目前沒有任何一家國際運送受理。
 
網站提供台灣包裹代收轉運海外服務』『亦提供海外包裹代收台灣轉運到國外服務
代收海外包裹再轉寄其它國家地址,如有稅務相關問題,客戶需自行負擔。
請確認代收之物品是可以寄送到您所指定國家地區,並符合郵局寄送條件標準的。
代收包裹內容物如需拍照查閱還請(事先告知)
 
【如何申請轉運服務?】
一:來信到 Ibuybuy.tw@Gmail.com 標題請填寫【代收包裹轉運】
  請提供您的姓名、電話、地址、國家,以及代收包裹數量或購物清單(如有)。
  【來信提供的寄送資料務必正確,此資料就是您要轉運包裹的寄送資訊】
 
二:網站收信回覆商品代收轉運地址資料。訂單、付款部分由客戶自行處理。
  下單完畢如有購物清單可再回傳告知網站,包裹送達時會再通知客戶。
 
代收轉運包裹服務費 「服務費用不包含國際運費以及跨國交易手續費」
代收轉運一個包裹100元,重量1㎏,未滿1㎏以1㎏計算。每多1㎏加30
例如:2$130元、3$160元、4$1905$2206$250.......依此類推。
舉例:五公斤的包裹代收費用計算。100+(30X4)=220,此金額不包含其它費用。
 
★代收包裹轉運費用是與國際運費/包材費一併請款收取,無需事先支付。
 計算概念:國際運費+人力包材費用+跨國交易費=應支付總額。
 
代收轉運包裹業務重要聲明:
代收商品如含有禁忌、貴重、大型、大量易碎物品,網站統一不受理該業務。
收到禁忌商品:我們會直接與台灣當地警局備案處裡.
收到未告知貴重商品:(定義黃金、珠寶、寶石、翡翠、瑪瑙、高單價3C
通常需要專業人士鑑定的物品,拆閱包裹發現,先連絡寄件者要求退回該商品。
如寄件者不願處裡,網站將以拾獲物品名義與當地警察局備案處裡.。
收到未告知大型物品:大型物品外表通常明顯可見,會直接要求拒收處裡。
收到未告知大量易碎品:經拆閱後發現, 會先連絡寄件者要求退回該商品。
如寄件者不願處裡,網站將以拾獲物品名義與當地警察局備案處裡。
 
如果您需要轉運的包裹內容有疑問時,請務必【事先】聯絡諮詢清楚。
轉運商品如為較敏感項目,可協助諮詢台灣郵局此物品是否可以出關,
入關的部分需要由收件者自行與當地海關確認,避免商品遭到扣留甚至毀損造成損失。
「轉運包裹業務僅提供代收轉運,並不包含包裹關稅業務」
包裹如有關稅問題須由收件者自行負擔。【關稅問題由當地海關定奪,網站無法掌控】
 
此外:一般顧客代收商品並無特別問題,請不用太緊張!『 自用訂購的量大致上都okay
常見的化妝品、保養品,小型含有易碎物品也無需太擔心無法寄送!
目前為止大部分的國家都是可入關的。(量多就要注意了!寄送一打的量或以上就要考量)
如當地國家對收件食品有特殊要求,請諮詢您的當地國家海關.謝謝!
總之,不確定、不清楚的情況下,請多多諮詢清楚就對了!

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自2017/09/01起,代匯款服務手續費浮動,交易費降低。
09/01將公告於網站,敬請留意!


代匯、代付台幣費用、申請說明:網站填寫金額皆以台幣計算
服務費用以及支付說明說明請參閱下方說明:
本站目前僅接受【台幣】代匯款服務,【並沒有】提供台幣代匯款至外幣服務。

台幣代匯款服務申請辦法:
請透過以下方式聯繫我們,留下您的姓名、以及下方所需提供資料。
ibuybuy.tw@gmail.com ∥ Line ID : IBUYBUY

*台幣款項服務,您需要『先』提供給的資料如下
一:需要支付的款項總金額。【結算後會mail通知您應支付台幣總額】
二:您指定匯入的匯款帳號。【行庫代碼+匯款帳號】
例:郵局→ 代碼700→ 局號01011XX 帳號02XXXXX
例:中國信託→代碼822→帳號3705401XXXXX
【代匯款項可接受預約,不接收急件,避免錯失您與對方所約定的時間】

◎代付貨款之前,請買方與販售賣方確認付款總金額。
『總金額定義:一次性支付的台幣總額』

◎此服務僅為代付台幣,將款項支付給您指定的收款方,
不包含出貨、收貨、檢驗、或是保證收款方的交易誠信度。

◎款項單筆代付款金額上限為NTD10000。

【代付、匯款台幣手續費說明】
單筆支付款項,以下皆為TWD,單次單筆匯款計算。
單筆總額$2000內手續費$100,單筆總額$3000內手續費$150,
單筆總額$4000內手續費$200,單筆總額$5000內手續費$250,
單筆總額$6000內手續費$300,單筆總額$7000內手續費$350,
單筆總額$8000內手續費$400,單筆總額$9000內手續費$450,
單筆總額$9999內手續費$500。
『代匯台幣除了應支付匯款金額+服務費,每一筆均收15元轉帳費用』

簡易計算說明:
需要代匯款的金額為5000元。
(5000+15+250)+跨國交易手續費=應支付給網站的台幣總額。

款項匯入時間:
確認收到您的款項後,台灣時間週一至週四,
兩到三個工作天完成代匯手續,並回傳付款完成資訊。
♥代匯完成後,回傳通知以下相關資訊到【您的E_mail】以方便您回報您的收款方♥
匯款時間:
匯入帳號:
匯款金額:
對帳末碼:

◎收款方確認無誤,案件結束。
(正常匯款完成)收款方如對帳款有爭議問題,您可聯繫我們。
  提供或者提供對方方便連絡電話以及稱呼,我們會為您處理後續相關問題。

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網站自2017/09/01開始
收款全面改為Spgateway線上信用卡付款。
慣用PayPal付款的朋友再請告知,將另外計算。


【代匯、代付台幣付款方式說明】
本站目前僅接受【台幣】代匯款服務 【並沒有】提供台幣代匯款至外幣服務
跨國代匯款服務網站接受以下收款收款方式。
㈠ Spgateway線上信用卡付款     跨國交易手續費3.0%+NTD10
㈡ PayPal線上信用卡付款/餘額付款      國交易手續費4.4%+NTD10
客戶選擇的金流系統不同交易手續費也不同,手續費為第三方金流端收取,非網站收取。
以上無須註冊皆可使用,差別在若您對代購有任何付款上的顧慮,會建議您使用paypal
㈢ 部分台灣客戶因無卡使用信用卡服務之付,亦提供超商條碼付款,單筆手續費30元。
提醒客戶,透過信用卡支付,網站與客戶並沒有匯率、匯差的問題!
Spgateway是以您使用的信用卡銀行當下付款匯率為主,且系統自動兌換對等台幣支付。
PayPal是以官方系統支付當下匯率為主,且系統自動兌換對等台幣支付。
 
【代匯、代付台幣費用申請說明】申請辦法:
您可以來信【代匯款台幣服務申請(PG)】或透過Line ID IBUYBUY
留下您的姓名、以及下方所需提供資料。
 
*台幣款項服務,您需要『』提供給的資料如下:
一:需要支付的款項總金額。【結算後會通知您應支付台幣總額】
二:您指定匯入的匯款帳號。【行庫代碼+匯款帳號】
例:郵局→ 代碼700 局號0101XXX 帳號02XXXXX 郵局帳號14
例:中國信託→代碼822→帳號370540XXXXXX 其它行庫帳號長短不依
 
◎代付貨款之前,請買方與販售賣方確認付款總金額。
『總金額定義:一次性支付一個台幣帳戶的總額』
◎此服務僅為代付台幣,將款項支付給您指定的收款方,
不包含出貨、收貨、檢驗、或是保證收款方的交易誠信度。
◎款項單筆代付款金額上限為NTD20000
 
【代付手續費說明】
單筆支付款項,以下皆為TWD新台幣,單次、單筆匯款計算
單筆支付金額,下限至新台幣NTD100元整,上限新台幣NTD20000元整
『代匯台幣除服務費+刷卡交易費外,每一筆均收15元台灣轉帳費用』
 
2007年,九月一號開始,資費調整如下
單筆代匯款總額$2000或低於$2000,網站代匯款基本手續費100+15
單筆代匯款總額$2000以上,單筆代匯款手續費以7%計算。
例如:需代匯款3680,以透過Spgateway付款為例子
匯款金額3680+(手續費3680X7%=258)+台灣轉帳費15=3953 (再往下看)
3953+(
信用卡交易費用3953X3%+10=129)=4092
除了258服務費用為網站收取,其餘皆為銀行收取之必要費用。

以上會計算的朋友,可以自行計算並填寫完整資訊回覆到mail或者是line通知我們
除六、日外。即可快速匯款,當下、當日或隔日完成代匯款服務。
 
款項匯入時間:
確認收到您的款項後,台灣時間週一至週五,完成代匯手續,並回傳付款完成資訊。
代匯完成後,回傳通知以下相關資訊到【您的Email】以方便您回報您的收款方
匯款時間:
匯入帳號:
匯款金額:
對帳末碼:
◎收款方確認無誤,案件結束。
(正常匯款完成)收款方如對帳款有爭議問題,您可聯繫我們。
提供或者提供對方方便連絡電話以及稱呼,我們會為您處理後續相關問題。

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●可以寄送到我的國家嗎?
當然可以!委託代購的商品只要是可以合法進出口的商品並符合郵寄條件皆可受託。
貼心提提醒:網站各個服務所寄出的國際包裹,統一不包含海關稅務問題。
網站目前僅提供台灣網路、電話訂購商品之代購服務,並無提供門市代購。
 
●可以先告訴我國際運費嗎?
當然~沒辦法!不管是單件、多件商品,都無法看圖計算運費。
以包裹的運費計算方式是打包完成後,長XX高÷6000=實際運費。
且國際運送基本上有兩種運送方式,所以在未知數的前提下!
請原諒網站無法為您估算運費金額,國際運費都是貨到後打包請款的喔。
 
●我能先知道代購服務的費用嗎?
Of course!買東西之前當然要知道價錢阿!我們提供免費報價服務三次。
確認訂單、價錢、數量無誤後,再行請款動作。
 
●為何要全額付款?
代購服務下單訂購網站也是一次性付款給店家,所以會要求客戶全額支付。
全額付款您的款項網站並不會賺取到任何利息!
代購訂單的部分,如遇到商品短缺,售完,款項皆可抵扣國際運費,多退少補。
 
●我能享有網站的購物優惠嗎?
當然可以的,只要是在活動期間內,代購商品網站所提供的優惠價格。
只要符合網站購物條件,相對地您也可以享受對應的優惠權益!
 
●請問有接受競標拍賣物品以及演唱會門票代購嗎?
不好意思!我們並不接受拍賣競標物品以及演場會門票的代購,敬請見諒!
但某些拍賣店家填寫(競標價)未必是競標物品,下標=結標的物品可幫忙代購。
 
【代購業務基本說明】
本站可代購所有合法『可由台灣出口之商品』,使用PayPa/ Spgateway線上金流服務請款。
並提供中華郵政多種類運送方式服務。快捷/EMS,航空,陸空,水陸。
PS:部分國家地區並沒有上述四種運送選項可挑選。
▲菸酒、票卷、非法、危險物品、易碎品、具高價值性商品、不符合運送之大型物品、
敏感性商品(情趣用品類),並不提供在代購範圍內。
 
代購商品項目種類繁多,只能為您確認需訂購的物品是否可以從台灣郵局寄出,
顧客請注意!收件國家請您務必主動確認您訂購的商品當地海關是否接收入境。
『避免交易過程有缺失【商品入關確認】是非常重要的!確認一下萬事安心』
此點請顧客務必留意!避免因商品無法入關收不到包裹,甚至被銷毀!造成不必要的損失。
 
【代購業務】流程簡介說明:
與網站取得聯繫下單詢價網站回覆確認代購品項商品以及服務費總額
以上ok完成第一次請款等待商品貨到商品貨到清點包裝網站發信請款國際運費
確認國際運費入帳台灣郵局營業日兩個工作天寄出您心愛的商品收件結案
 
代購業務【細部說明】:
 
代購商品全數送達後,發送運費請款單後,我們為您保留包裹七天的時間,
逾期的部分每天會加收新台幣100元的商品保管費用,此點請客戶留意!
代購款項部分,在您確認下單無誤後款項是一次性收取的,多退少補。

代購業務【一次性請款】:
網站為您代購商品時也是一次性付款給商家,
而您付的每一筆款項網站也沒有因此賺取任何利息!
透過信用卡支付,費用是暫由銀行保管的,而客戶代購的商品網站則是需先支付給店家。
 
商品貨到時間說明,各廠商出貨時間不同,一般正常現貨供應商品正常流程下。
最快在網站(平日)下單付款完成後,約三個工作天可以收到商品
(四個工作天為可確認是否已送到台灣地址)
貨品全數到齊後,打包清點的部分,則需要一到兩個工作天。
確認商品運費後會再通知請款國際運費。
《訂購特殊商品類別請參閱您訂購賣家的出貨時間》
確認收到運費後,將於郵局營業日兩個工作天寄出您心愛的包裹!
 
備註:囤積商品非網站的樂趣,商品到貨後,會以最快速的速度處裡完成打包並請款出貨。
 
*代購商品訂購前,顧客務必了解訂購的商品是否可入關?是否需要收取關費稅額?
 關稅問題、代購商品是否可入各國海關問題,是由顧客自行了解、支付的。
 若因顧客未確認遭退貨、貨品被沒收、甚至銷毀。請恕無法為您爭取任何補償。
 補充說明:稅務問題並不包含在代購服務中,如遇海關須扣稅由客戶自行負擔。
 
*包裹除了因地址填寫錯誤遭退外。【網站填寫錯誤,顧客無需支付運費】
 除上述原因外:包裹遭退後,顧客要求轉寄,請您重新支付相關配送費用。
 請注意!包裹單上有清楚勾選商品退貨是以水路或陸空聯運方式退回,
 退貨過程所產生的運費,需請顧客支付。商品需等退回到後方可重新整理出貨。
 
◎代購下單時間:台灣時間週一至週五。六、日例假日選休。其間訊息最慢次週一回覆
◎代購訂單商品,不接受馬上要求處裡,我們了解網站可能會有優惠日期限制。
 原則上處裡每個案件都需要流程跟時間,在許可的情況下當然會幫忙。
 懇請客戶不要都以急件為由,要求急速代購,避免壞了彼此的合作關係。

【一般網站會對商品的外觀做簡易的檢查】
代購商品的包裝檢查在一般正常良品外觀無異裝的商品,網站不特別去拆封檢查。
在可見的明顯瑕疵下,發現後會先通知您,再為您申請退換貨商品處裡。
期間還請耐心等待,這並非您我所願的。
(檢查商品不包含試用、測試) 如客戶需要拆封測試再請事先告知。
在物品經客戶同意做測試的情況下,我們才會選擇性的拆開做檢查測試。
 
代購多件數服裝類的商品,一般我們只清點商品總數量,並不會特別拆開查看。
在此不否認曾遇過很扯的商家寄出有大片汙漬的商品,在未拆封可見的視線範圍。
此個案,目前只遇過一件,我們會嘗試索賠,但不保證一定成功。
當然遇到這樣的狀況,我們也會嘗試與客戶做調解,將彼此的損失降到最低。
 
【關於訂購拍賣商品的問題】
有許多拍賣賣家為了規避交易費,比方說6000的商品,會請購買者在60元的商品
下標訂購,關於這一點我們也非常為難,如果客戶選擇在這樣的賣家賣場購物,
購買商品遇到問題或風險,網站通一鈄過法律程序報警申訴處理,皆有憑證提供。
因此網站強烈不建議找低評分的賣家選購商品,若客戶執意,請恕後果不予承擔!
在商品代購的部分,比較具有爭議性質的地方是拍賣商品的代購.
拍賣店家因包含了許多各戶,小型戶,大型賣家在其中.
目前除了yahoo奇摩拍賣有賠償機制,但能有一定的條件與其賠償金額。
關於yahoo拍賣要求的是要在(安心賣家)選購的商品,如有遇詐騙問題。
除了經過一連串的申訴+報警處裡,才有機會得到yahoo拍賣規定之賠償金額。
而露天拍賣的部分並沒有這一項條款,如遇到不良賣家,原則上網站能做的就是
向台灣警方報警處裡,檢舉,嘗試追討。
以上我們必須要告訴客戶有可能產生的情況跟狀況.但壞狀態絕對非我們樂見的!
當您選購拍賣商品時,務必仔細了解,才能夠將您的風險降到最低!
關於此點,不是網站不負責任的推卸,就好比我們到店家也好,網店也好,
都有可能遇到不良賣家的問題,服務差、商品爛、甚至惡性騙錢的。
原則上我們深信大多數的賣家都是好的賣家,跟我們的客戶一樣都是優質的。
但還是要將有可能問的題跟大家報告提醒.已將不必要的風險降到最低!
遇到問題,網站絕對會協助解決幫忙,但是這是很漫長的時間賽。
也請客戶在了解不幸遇到不良事件的情況下,也可以以耐心跟信任配合等待!
 
【關於客戶選購face book /Blog團購相關產品】
我們會建議您改用代匯服務+轉運服務,因為有的業者有提供跨國寄送。
這樣的訂購流程,您可以直接與賣家溝通完畢,再交由網站代收支付,
因為這類的商品訂購模式較一般購物模式特殊,客戶自行下單可免去一些不必要的問題。
 
商品代購如遇寄錯,在此暫不說明處理辦法,因目前出現過的問題為兩次!
莫於訂購的衣服商品顏色出錯,
但在協調下對方也願接受該顏色,所以事件落幕。
 
我們了解跨國寄送弄錯東西是非常麻煩的,所以儘量得小心!
當然真有問題產希望顧客以平靜的心情聯絡通知,
要怎麼來解決處理這件事情讓它圓滿落幕,問題產生就是要解決的。
代購也可能遇到的問題,好比Jennifer去店家買了漂亮衣服回家卻發現瑕疵(冏)
 
代購非正規網站商品,拍賣網站,臉書團購,部落格商品,再次我們有義務告知
(雖然我們也是透過網路來做服務)但在非正規網站購物有一定程度的風險存在。
不是網站不願意負責,因為何時要遇見壞賣家這點並非您我所能掌控的,
遇到壞的賣家也讓我們心裡感到擔心,在您選擇在非正規網站購物的情況下,
請務必了解購物的風險會相對提高!若不幸真發生問題!
網站能配合的處理方式就是報警處裡等候警察的調查以及回覆。
這一切都會有單據可循,但這部分請恕我們無法立即為您回覆或索賠,
畢竟案件發生後,也是需要一定的處理程序,而後續的結果也是需要時間。
當然事件落幕解決,該討回,或要不回商品貨款,都會據實會報通知。
目前尚未發生過這樣的狀況,還是有義務提醒大家選購商品多注意!祝大家跨國購物愉快!

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需使用到國際包裹運送相關的服務皆需要支付此費用
親愛的客戶們,不要再問運費多少錢了!
運送方式依照各國有不同的選擇,在未知大小、重量下真的沒有辦法報價運費。

 
運費計算基本概念:
國際運費+人力包材費+跨國交易手續費=應支付國際運費總額
 
【國際包裹包材費用收費】
 PS:未滿一公斤,以一公斤計算
『國際快捷EMS包裹』
●三公斤內,基本包材費$150元.三公斤以上每續重一公斤+$30
範例:六公斤=80+(20X3=60)=$140
 
『航空AIR/陸空TAT/水陸SS
●三公斤內,基本包材費$150元.三公斤以上每續重一公斤+$30
範例:六公斤=150+(30X3)=$240
 
『航空小包掛號』
每份包裹酌收100元人力包材費。
 
特別服務『代收台灣本島包裹轉運至台灣外島包裹』
●十公斤內,基本包材費$150元,每續重一公斤+$20元,單個包裹上限20kg
範例:十二公斤公斤=100+(20X2)=$140
 
《任何一種寄送方式都會有Tracking number,本站亦不接受無單號方式寄送》
一:國際運費,不包含關稅,跨國交易手續費,以及商品保價費用。
二:國際包裹目前並無強制保價的要求,運費亦不包含包裹保價項目。
  如客戶需購買包裹保險,請於提交包裹時註明欲保價金額。
  透過郵局方式寄送,保價金額TWD1000內,另加保費台幣20元,
  之後每增加1000元保價金額,加收保費費10元,以此類推。
三:包裹如需課稅,稅務相關問題需由客戶自行繳納。
四:若體積大於實際重量1.5倍時,則依據體積重量計費。
  體積重量(KG) =長×寬×高(公分)÷6000
代收轉運包裹,客戶如無主動說明包裹金額,網站會自行選填金額,不另告知

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【中華郵政國際運費查詢網站連結】

請點下方連結查詢您所需運送方式相關資費
 
 
網頁提供連結之運費取自於台灣【中華郵政全球資訊網】公告國際運費。
如有異動請以
中華郵政全球資訊網】公告為主。
 
特別說明:水陸包裹運送只能查詢寄出的時間,無法像其它運送方式有航班資訊可查。
 
【大陸包裹航空/水陸交寄說明】
1.:寄往大陸之包裹不受理保價服務。
2:禁寄物品比照國際包裹辦理。
3:預計到達天數:
(1) 航空包裹 福建、廣東、上海、江蘇、浙江、北京、山東、遼寧
  約為 7 12 天。其他省市約為715天。
(註:到達天數係指寄至各主要城市,自交寄日起算,不含驗關時間)
(2) 水陸包裹 自開船日起,預計到達天數約30 45 (不含驗關時間)
4:尺寸重量限制:長寬高任何一邊不逾1.5公尺,
   長度加長度以外最大周圍合計不逾3公尺
   重量限制為30公斤。 (長度加長度以外最大周圍=長x1+寬x2+高x2之合計)
5. 寄往大陸之包裹不提供辦理撤回、更改姓名地址等服務。
6. 寄往大陸之茶葉、奶粉,每件郵件重量以2公斤為限,
  兩者合併交寄合計重量亦不得逾2公斤。
 
【大陸快捷郵件說明】
1:寄往大陸之快捷不受理保價服務。
2:禁寄物品比照國際快捷郵件辦理。
3:預計到達天數:
(1) 福建、廣東、上海、江蘇、浙江、北京、山東、遼寧約為 3 6 天。
(2) 其他省市約為3 7天。
 (註:到達天數係指寄至各主要城市,自交寄日起算,不含驗關時間)
4:尺寸重量限制:
   長寬高任何一邊不逾1.5公尺,長度加長度以外最大周圍合計不逾3公尺;
   重量限制為30公斤。
 (長度加長度以外最大周圍=長x1+x2+x2之合計)
5:寄往大陸之快捷郵件不提供辦理撤回、更改姓名地址等服務。
6:寄往大陸之茶葉、奶粉,每件郵件重量以 2 公斤為限,
   兩者合併交寄合計重量亦不得逾 2 公斤。

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包裹寄出後,如台灣郵局查詢網頁上顯示【到達寄達國互換局
這時候可以【在您當地國家郵局網站】查詢最新包裹動向喔!
原則上各國郵政網路作業大致上資訊都差不多,額外提供此資訊供大家參考。
特:站長發現這個查詢網站也很棒!trackingmore歡迎多加利用https://www.trackingmore.com/tw.html
人手一機高科技時代,當然也有超好用的APP查詢系統拉!
e動郵局】擊點下方選擇您的手機系統下載
手機板的郵局查詢系統喔,歡迎大家多多利用!【Android下載】【ISO下載
 
【國際及大陸各類郵件查詢】
EE/CC//RA開頭【國際包裹郵件查詢】請點選國際及大陸各類郵件查詢輸入單號。
特別提醒:水陸包裹只能查詢寄出的時間,不像是航空包裹一樣有班機號碼可查詢。
使用水陸包裹的朋友,請自行斟酌時間資訊當地郵局瞭解包裹動向收件時間會較準確。
 
 網頁提供連結之運費取自於台灣【中華郵政全球資訊網】公告國際運費。
如有異動請以【中華郵政全球資訊網】公告為主。
 
懶人包:國際包裹預計到達時間表
1.航空包裹係指寄至各主要城市,自交寄日起算,不含驗關時間。
2.水陸包裹係自開船日起算(非以交寄日起算),不含驗關時間。
3.表列預計到達時間僅供參考。

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  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    香港 7-10 12-22
    澳門 7-10 12-22
  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    印度 14-18
    印尼 8-11 50-80
    日本 7-10 15-25
    韓國 7-10 35-40
    馬來西亞 8-11 45-75
    菲律賓 8-11
    新加坡 8-10 21-25
    泰國 8-11 30-45
    越南 10-15 60-90
    巴基斯坦 18-21
    斯里蘭卡 14-18
    孟加拉 18-21
    沙烏地阿拉伯 10-12
    其他東南亞地區 10-15
    中東地區 14-18
    中亞地區 14-18
  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    加拿大 14-18 23-23 55-70
    墨西哥 14-26
    美國 10-14 21-22 75-90
    巴西 15-30
    阿根廷 15-25
    中美洲地區 15-30
    加勒比海地區 20-30
    南美洲其他地區 15-30
  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    法國 10-13 50-70
    德國 10-13 50-70
    英國 13-16
    荷蘭 10-13 60-75
    中歐地區 10-14
    東歐地區 14-18
    南歐地區 14-18
    北歐地區 14-18
  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    澳大利亞 10-13 45-60
    紐西蘭 10-14
    大洋洲其他地區 12-15
  • 地區名稱 航空包裹 陸空聯運包裹 水陸包裹
    南非 14-18 90天以上
    非洲北部 20-25
    非洲南部 20-25
    非洲東、西部 20-25
  • 備註:
    交寄陸空聯運包裹至美加地區,以航空運至奧克蘭(美)、溫哥華(加),再以內陸運輸運送至目的地。
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其實一般生活用品都是可以寄送的,違法商品、貴重物品(黃金)、電池
這三個就千萬不用再問站長嚕!答案!NO!~
當然台灣可以出口的商品,也請留意您的收件國家是否有(特別)禁忌接收
因為各國規定不同,所須注意事項也不一樣,台灣的部分交給我們!
收件國家則需要由您確認一下,確認一下萬事安心!

此外因為太多朋友詢問過類似問題!
目前並沒有那一家物流公司有國際冷藏、冷凍配送!
所以必須要冷藏的商品也是一律NO!~


 

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