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≡網站提供您全方位服務!在您選擇服務的同時,也請您先了解網站服務內容喔≡
≡還在等什麼呢?趕快來看看吧!如有不了解的地方,歡迎隨時來信聯絡我們!≡

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目前日期文章:201506 (7)

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ˇ要是透過國際包裹運送,都會有基本包材費用收費方式:

『國際快捷EMS包裹』『航空/陸空/水陸』
三公斤內,基本包材費$150元.三公斤以上每續重一公斤+$30元
範例:六公斤=150+(5X30)=$300

『航空小包掛號』每份航空小包掛號包裹酌收100元包人力包材費

『代收台灣包裹寄送台灣10kg內,包材費用$100,台灣本島運費另計。

一:國際運費,不包含關稅,跨國交易手續費,以及商品保價費用。
二:國際包裹目前並無強制保價的要求,運費亦不包含包裹保價項目。
  如客戶需購買包裹保險,請於提交包裹時註明欲保價金額。
  透過郵政方式寄送,保價金額為TWD1000內,保費台幣20元,
  之後每增加1000元保價金額,加收保費費10元。
三:包裹如需課稅,稅務相關問題需由客戶自行繳納。。
四:若體積大於實際重量1.5倍時,則依據體積重量計費,
  體積重量(KG) =長×寬×高(公分)÷6000。
✚代收轉運包裹,客戶如無主動說明包裹金額,網站會自行選填金額✚

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轉運包裹、代購、代匯為不同類別的服務類型,
服務費用也是分別計算收取的,請顧客選擇適合您方便使用的服務方案。
我們提供台灣包裹代收轉運海外服務,亦提供海外包裹代收轉運到其他國家服務。
代收海外包裹再轉寄其它地址,如有稅務相關問題,客戶需自行負擔。
請確認代收之物品是可
以寄送到您所指定國家地區,並符合郵局寄送條件標準的。

包裹寄放時間為七個工作天(不含六日、例假日)如遇連續假期請事先諮詢。
 代收包裹不接受現貨品+預購品代收服務亦不提供長期寄放服務
 多件包裹代收,10/01號收到第一個包裹,10/09號前其它代收包裹亦需要送達。
▶包裹逾期每一天加收NT100元包裹保管費用,顧客請拿捏好包裹出貨時間。
代收包裹服務不支援超商取貨、取貨付款.僅接受有單據的宅配or掛號配送.
 宅配、郵寄、快遞、貨運:(平日週一至週五)通常為今天寄、明天到。
 現貨商品的配送時間七個工作天絕對足夠!
 如擔心超時,建議客戶知會各商家指定商品出貨日期為同一個工作天。
本站提供代收地址24H均有專人簽收
代收包裹請使用有追蹤號碼(Tracking number)
運送服務,有單號一定可查詢,亦代表需有人簽收。
如使用平信寄出之商品,貨品如有遺失請恕不負責!

新增備註,店家如果在06/02發送出貨通知,原則上3or4號我們會收到
宅配,郵寄掛號來說,其他貨運如遇到六日恐順延至週一才會收到您的包裹。
然而網站這裡要特別說明的是,正常日來說,如果我們在週二收到包裹,原則上會
在週三清點整理,因為台灣貨運有的準時,有的不準時,或許您有勾選請於早上的
12點前送達,但運送人員不見得每一位都是使命必得的,也因為這樣,包裹寄放的
時間我們也跟著順延,網站這裡也告訴大家,我們統一收包時也改為傍晚取貨清點
大家的包裹,請理解的是每個包裹配送時間不一樣,所以也不可能整天守著包裹送來
故此特別在此告訴大家,有這樣的情況,也讓大家了解我們的運作模式,謝謝!

包裹全數收件後,需要兩到三個工作天的時間完成清點、包裝,請款運費
假設週一到貨,商品會在週二至週三完成包裝,並請款運費。在您支付款項後。
當日、或隔日寄出。(郵局營業時間為週一至週五,六、日、國定假日休息則順延)
請放心!包裹清點的時間不會包含在寄放的七天日期中。

代收包裹會做的基本處裡

顧客若無特別指示,不管是單件還是多件,統一重新整理打包後寄出。
畢竟商品要寄國外,原包裝大多都不太okay,重新打包整理對客戶也是有幫助的。
避免東西包裝不適合寄出,也可減免不必要的國際運費開支,也可更加保護商品。
每一件包裹內含的出貨單以及發票也會取下,如需要特別保留亦請事先告知

多件包裹商品會做的處裡簡易說明:

服飾類:做衣服數量請點整理,不包含檢查每一件衣服的細節。
鞋子類:通常會將鞋盒去除,以避免不必要的空間浪費造成運費增加。
小物類:會依照商品項目的不同,清點包裝後包成一小包。
彩妝類:會妥善包裝後裝好,通常不拆盒.需要拆盒也請先告知。
   (自用商品在不影響衛生跟使用的情況下拆盒包裝可節省多餘空間)
某些情況下(為減少不必要的運費支出)商品會有擠壓的可能(可擠壓的商品)
有可能讓商品的(外貌)看起來並不是這麼美好.(常見的狀況是衣服跟雪鞋)
在不影響商品使用的下,必要時會採取擠壓寄出.此點請顧客見諒包含!
以上,簡單來說會為顧客做最小最安全的包裝,如有爭議性商品會另外通知
除此之外,我們將善盡包裹裝義務,以照上述方式妥善安排。
如果有需要保留任何物品以及外盒,請記得在下單前通知我們,謝謝!
以上:如果顧客有擔心減少貨品的疑慮,建議改用代購服務會比較符合需求。

對於網站服務還有不清楚的地方,歡迎諮詢,我們將竭誠為您服務,謝謝!

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智慧型手機人手一支《若您使用手機瀏覽本站,會看見文字的說明跟討厭廣告
強烈建議您點選 http://pin920.pixnet.net/blog?m=off 瀏覽網站說明會更加方便!
【完整版橫向模式】加幫助您清楚的查閱、瀏覽網站各項服務說明,亦更舒適。
使用本站服務前,請事先參閱了解所需服務相關事宜,以避免不必要的糾紛!
手機版瀏覽請先點我 

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中華郵政最新國際運費公告,連結來源由台灣遊局網站提供。

一:國際運費價格【含包】裝材料人力費用、關稅、商品保價費用,
  以及跨國交易手續費。
二:澳洲國家地區包裹不保價,遺失、毀損,郵政恕無法申請理賠。
  運費價目表並無包含包裹保價費用,客戶如需保價請於提交訂單說明金額。
三:客戶如無主動提交包裹保價金額,寄往需要強制保價國家包裹,
  代購客戶保價金以訂單總額為主,代收轉運包裹則以台幣2000為主。
四:其他國家如客戶如需額外購買包裹保險,請於提交包裹時註明欲保價金額。
  保價金額為TWD1000內,保費台幣20元,
  之後每增加1000元保價金額,加收保費費10元。
五:包裹如需課稅,需由客戶自行繳納稅務相關。國際運費不包含稅務相關問題。
六:若體積大於實際重量1.5倍時,則依據體積重量計費,
  體積重量(KG) =長×寬×高(公分)÷6000。
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常用國家運費一覽表
如您所屬國家未列於下列欄位,請來信Pin920@gmail.com諮詢。

國際快捷郵件資費表】【國際快捷郵件預計到達天數及尺寸重量限制
國際航空包裹常用資費表】【國際陸空包裹常用資費表
國際水陸包裹常用資費表】【國際包裹加保保費表】
國際包裹預計到達時間表】【國外郵政國名/地區名中英文對照表
大陸包裹資費表】【大陸快捷郵件資費表
網頁提供連結之運費國際運費價格取自於台灣郵政
公告國際運費。
關於國際運費內容調整,本站保有最終解釋權力

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轉運包裹、代購、代匯為不同類別的服務類型,
服務費用也是分別計算收取的,請顧客選擇適合您方便使用的服務方案。
我們提供台灣包裹代收轉運海外服務,亦提供海外包裹代收轉運到其他國家服務。
代收海外包裹再轉寄其它地址,如有稅務相關問題,客戶需自行負擔。
請確認代收之物品是可
以寄送到您所指定國家地區,並符合郵局寄送條件標準的。

❖代收轉運包裹服務費❖ (網站各服務費用皆以新台幣NTD計費)
代收轉運一個包裹100元,重量以1㎏為限。每多1㎏加收30元。
例:2㎏$130元、3㎏$160元、4㎏$190、5㎏$220,依此類推。
★代收包裹轉運費用是與國際運費一併請款收取,無需事先支付。

計算概念:國際運費+人力包材費用+跨國交易費=應支付總額。

如何申請轉運服務?

一:來信標題填寫【包裹轉運服務】Email到 ibuybuy.tw@gmail.com
請提供您的姓名、電話、地址、國家,大約的代收包裹數量。
 (來信提供的寄送資料務必正確,轉運包裹時這是分辨個人包裹的重要依據)

二:網站回覆告知商品代收轉運地址資料,訂單、付款部分由客戶自行處理。
  確認代收資訊無誤後,由您回傳給訂購網站,包裹送達時會再通知客戶。
三:國際運費,不包含關稅,跨國交易手續費,以及包裹保價費用。
四:國際包裹目前並無強制保價的要求,運費亦不包含包裹保價項目。

♣ 如客戶需購買包裹保險,請於提交包裹時註明欲保價金額。
  透過郵政方式寄送,保價金額為TWD1000內,保費台幣20元,
  之後每增加1000元保價金額,加收保費費10元。
五:包裹如需課稅,稅務相關問題需由客戶自行繳納。
六:若體積大於實際重量1.5倍時,則依據體積重量計費,
  體積重量(KG) =長×寬×高(公分)÷6000。

♣代收轉運包裹,客戶如無主動說明包裹金額,網站會自行選填金額。

代收轉運包裹業務重要聲明:

代收商品如含有禁忌、貴重、大型、大量易碎物品,網站統一不受理該業務.
收到禁忌商品:我們會直接與台灣當地警局備案處裡.
收到未告知貴重商品:(定義黃金、珠寶、寶石、翡翠、瑪瑙、高單價3C)
通常需要專業人士鑑定的物品,拆閱包裹發現,先連絡寄件者要求退回該商品.
如寄件者不願處裡,網站將以拾獲物品名義與當地警察局備案處裡.
收到未告知大型物品:大型物品外表通常明顯可見,會直接要求拒收處裡.
收到未告知大量易碎品:經拆閱後發現, 會先連絡寄件者要求退回該商品.
如寄件者不願處裡,網站將以拾獲物品名義與當地警察局備案處裡.
如果您需要轉運的包裹內容有疑問時,請務必(事先提出)聯絡諮詢清楚.

轉運商品如為較敏感項目,可協助諮詢台灣郵局此物品是否可以出關,
入關的部分需要由收件者自行與當地海關確認,避免商品遭到扣留損失.
轉運包裹業務僅提供代收轉運,並不包含商品關稅業務.
包裹如有關稅問題須由收件者自行負擔.

一般顧客代收商品並無特別問題,請不用太緊張!
常見的化妝品、保養品,小型含有易碎物品也無需太擔心無法寄送!
目前為止大部分的國家都是可入關的.(量多就要注意了)
食品類項目台灣郵政部分大多可寄出,冷凍、冷藏物品目前無法寄出.
如當地國家對收件食品有特殊要求,請諮詢您的當地國家海關.謝謝!

總之,不確定、不清楚的情況下,請多多諮詢清楚就對了!

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代匯、代付台幣費用、申請說明:網站填寫金額皆以台幣計算

服務費用以及支付說明說明請參閱下方說明:
本站目前僅接受【台幣】代匯款服務,【並沒有】提供台幣代匯款至外幣服務。

台幣代匯款服務申請辦法:
請透過以下方式聯繫我們,留下您的姓名、以及下方所需提供資料。
Ibuybuy.tw@Gmail.com  ∥ Line ID : IBUYBUY ∥  wechat:ibuybuy520

*台幣款項服務,您需要『先』提供給的資料如下
一:需要支付的款項總金額。【結算後會mail通知您應支付台幣總額】
二:您指定匯入的匯款帳號。【行庫代碼+匯款帳號】
例:郵局→ 代碼700→ 局號01011XX 帳號02XXXXX
例:中國信託→代碼822→帳號3705401XXXXX
【代匯款項可接受預約,不接收急件,避免錯失您與對方所約定的時間】

◎代付貨款之前,請買方與販售賣方確認付款總金額。
『總金額定義:一次性支付的台幣總額』

◎此服務僅為代付台幣,將款項支付給您指定的收款方,
不包含出貨、收貨、檢驗、或是保證收款方的交易誠信度。

◎款項單筆代付款金額上限為NTD10000。

【代付、匯款台幣手續費說明】
單筆支付款項,以下皆為TWD,單次單筆匯款計算。
單筆總額$2000內手續費$100,單筆總額$3000內手續費$150,
單筆總額$4000內手續費$200,單筆總額$5000內手續費$250,
單筆總額$6000內手續費$300,單筆總額$7000內手續費$350,
單筆總額$8000內手續費$400,單筆總額$9000內手續費$450,
單筆總額$9999內手續費$500。
『代匯台幣除了應支付匯款金額+服務費,每一筆均收15元轉帳費用』

簡易計算說明:
需要代匯款的金額為5000元。
(5000+15+250)+跨國交易手續費=應支付給網站的台幣總額。

款項匯入時間:
確認收到您的款項後,台灣時間週一至週四,
兩到三個工作天完成代匯手續,並回傳付款完成資訊。
♥代匯完成後,回傳通知以下相關資訊到【您的E_mail】以方便您回報您的收款方♥
匯款時間:
匯入帳號:
匯款金額:
對帳末碼:

◎收款方確認無誤,案件結束。
(正常匯款完成)收款方如對帳款有爭議問題,您可聯繫我們。
  提供或者提供對方方便連絡電話以及稱呼,我們會為您處理後續相關問題。

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【代購業務基本說明】
本站可代購所有合法『可由台灣出口之商品』,接受信用卡以及Western Union付款
並提供郵局多種類運送方式的運送服務。
▲菸酒、票卷、非法、危險物品、易碎品、具價值性商品、大型物品、敏感性商品
並不提供在代購。國際包裹運送相關請點我參閱資訊說明

代購商品項目種類繁多,只能為您確認需訂購的物品是否可以從台灣郵局寄出,
顧客請注意!收件國家請您務必主動確認您訂購的商品當地海關是否接收入境。
『避免交易過程有缺失{商品入關確認}是非常重要的!確認一下萬事安心』
此點請顧客務必留意!避免因商品無法入關收不到包裹而造成不必要的損失困擾!

代購業務細部說明:

分批支付:第一次支付商品總費用+代購費。商品到貨後,再通知您請款運費。
『因無法猜測商品實際重量,商品貨到後先包裝秤重,再通知您應支付運費。』
在運費無法用預估的狀況下,兩段式請款這是必需的。

代購商品全數送達後,在送出運費請款單後,我們為您保留包裹七天的時間,
逾期的部分每天會加收新台幣100元的商品保管費用,此點請客戶留意!

代購款項部分,在您確認下單無誤後款項是一次性收取的,多退少補。
網站為您代購商品時也是一次性付款給商家.而您付的每一筆款項網站也沒有因此
賺取任何利息!透過信用卡支付,客戶的代購的商品網站是需要先行支付給店家。

商品貨到時間說明,各廠商出貨時間不一,一般正常現貨供應商品正常流程下
在網站下單付款完成後平均三個工作天可以收到商品(三個工作天為送到台灣地址)
貨品全數到齊後,打包清點的部分,則需要一到兩個工作天,確認商品運費後
會發送信件至顧客信箱中請款.訂購特殊商品類別請參閱您訂購賣家的出貨時間
確認收到運費後,將於郵局營業日兩個工作天寄出您心愛的包裹.
補充:簡單一句話帶過,網站不喜歡囤積客戶的商品,原則上商品到貨後,
我們會以最快速的速度處裡完成打包並請款出貨。

*代購商品訂購前,顧客務必了解訂購的商品是否可入關?是否需要收取關費稅額?
關稅問題、代購商品是否可入各國海關問題,是由顧客自行了解、支付的。
若因顧客未確認遭退貨、貨品被沒收、甚至銷毀。請恕無法為您爭取任何補償。
補充說明:稅務問題並不包含在代購服務中,如遇海關須扣稅由客戶自行負擔。
*包裹除了因地址填寫錯誤遭退外。【網站填寫錯誤,顧客無需支付運費】

除上述原因外:包裹遭退後,顧客要求轉寄,請您重新支付相關配送費用。
請注意!包裹單上有清楚勾選商品退貨是以水路或陸空聯運方式退回,
退貨過程所產生的運費,需請顧客支付。商品需等退回到後方可重新整理出貨。

◎代購下單時間:台灣時間週一至週五。六、日休息。其間訊息最慢次週一回覆
◎代購訂單商品,不接受急件處裡,我們了解網站可能會有優惠日期限制。
 原則上處裡每個案件都需要流程跟時間,在許可的情況下當然會幫忙。
 懇請客戶不要都以急件為由,要求急速代購.避免壞了彼此的合作關係。

關於代購商品的包裝檢查
在一般正常良品外觀無異裝的商品,網站不特別去拆封檢查,特別是衣服類。
在可見的明顯瑕疵下,發現後會為您申請退換貨商品的處裡,需等待的時間部分,
還請客戶配合!(檢查商品不包含試用、測試)
在物品經客戶同意做測試的情況下,我們才會選擇性的拆開做檢查測試。

代購多件數服裝類的商品,一般我們只清點商品總數量,並不會特別拆開查看。
在此不否認曾遇過很扯的商家寄出有大片汙漬的商品,在未拆封可見的視線範圍。
此個案,目前只遇過一件,我們會嘗試索賠,但不保證一定成功。
當然遇到這樣的狀況,我們也會嘗試與客戶做調解,將彼此的損失降到最低。

【關於訂購拍賣商品的問題】
有許多拍賣賣家為了規避交易費,比方說6000的商品,會請購買者在60元的商品
下標訂購,關於這一點我們也非常為難,如果客戶選擇在這樣的賣家賣場購物,
購買商品遇到問題或風險,網站通一鈄過法律程序報警申訴處理,皆有憑證提供。
因此網站強烈不建議找低評分的賣家選購商品,若客戶執意,請恕後果不予承擔!

在商品代購的部分,比較具有爭議性質的地方是拍賣商品的代購.
拍賣店家因包含了許多各戶,小型戶,大型賣家在其中.
目前除了yahoo奇摩拍賣有賠償機制,但能有一定的條件與其賠償金額。
關於yahoo拍賣要求的是要在(安心賣家)選購的商品,如有遇詐騙問題。
除了經過一連串的申訴+報警處裡,才有機會得到yahoo拍賣規定之賠償金額。
而露天拍賣的部分並沒有這一項條款,如遇到不良賣家,原則上網站能做的就是
向台灣警方報警處裡,檢舉,嘗試追討。
以上我們必須要告訴客戶有可能產生的情況跟狀況.但壞狀態絕對非我們樂見的!
當您選購拍賣商品時,務必仔細了解,才能夠將您的風險降到最低!
關於此點,不是網站不負責任的推卸,就好比我們到店家也好,網店也好,
都有可能遇到不良賣家的問題,服務差、商品爛、甚至惡性騙錢的。
原則上我們深信大多數的賣家都是好的賣家,跟我們的客戶一樣都是優質的。
但還是要將有可能問的題跟大家報告提醒.已將不必要的風險降到最低!
遇到問題,網站絕對會協助解決幫忙,但是這是很漫長的時間賽。
也請客戶在了解不幸遇到不良事件的情況下,也可以以耐心跟信任配合等待!

【關於客戶選購face book /Blog相關產品】
我們會建議您改用代匯服務+轉運服務,因為有的業者有提供跨國寄送.
這樣的訂購流程,您可以直接與賣家溝通完畢,再交由網站代收支付.
因為這類的商品訂購模式,較一般購物模式特殊.客戶下單可免去一些問題。

商品代購如遇寄錯,在此我們暫不說明處理辦法,因目前出現過的問題屈指可數
莫於訂購的衣服商品顏色出錯,但在協調下對方也願接受該顏色,所以事件落幕

我們了解跨國寄送弄錯東西是非常麻煩的,所以儘量得小心!單然真有問題產商
希望顧客以平靜的心情聯絡通知我們看要怎麼來解決處理這件事情讓它圓滿落幕

代購商品也可能遇到一個問題,就好比我們買東西時不管到店家或者是網店一樣
都有可能遇到尺寸;款式;瑕疵等問題,一般我們會對商品的外觀做簡易的檢查
不包含試用,也不包含將您的貨品拆開一一檢視(特別是衣服類)僅供確認商品數量
是否正確符合,當然在外包裝就看的出來的瑕疵我們也會主動幫忙聯絡處理後續

代購非正規網站商品,拍賣網站,臉書團購,部落格商品,再次我們有義務告知
(雖然我們也是透過部落格來做服務)但在非正規網站購物有一定程度的風險存在。
不是網站不願意負責,因為何時要遇見壞賣家這點並非您我所能掌控的,遇到壞的
賣家也讓我們心裡感到擔心,在客戶選擇在非正規網站購物的情況下,
請客戶務必了解購物的風險會相對地提高,若不幸真發生問題!
網站能配合的處理方式就是報警處裡等候警察的調查以及回覆。
這一切都會有單據可循,但這部分請恕我們無法立即為您回覆或索賠。
畢竟案件發生後,也是需要一定的處理程序,而後續的結果也是需要時間。
當然事件落幕解決,該討回,或要不回商品貨款,都會據實會報通知。
目前我們尚未發生過這樣的狀況,但還是有義務提醒大家選購商品多多三思!

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